رضاكم هو أولويتنا.
يمكنكم طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه في حالة وجود عيب في المنتج ، بشرط:
لأسباب صحية وسلامة المستهلك، لا يمكن إرجاع:
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وإرسال صور للمنتج مع رقم الطلب في أقرب وقت.
بعد استلام المنتج وفحصه والموافقة على طلب الإرجاع، سيتم تحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
قد تختلف مدة ظهور المبلغ حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
لا يتم استرداد رسوم الشحن إلا إذا كان الخطأ ناتجًا عن شوبينا.
